¿Cuál es la política de devoluciones?

Puede devolver un artículo dentro de los siguientes 30 días de su compra para reembolso o nota de crédito, No apilica a: Equipos de Fabricacion Especial o Fabricación por Pedido. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES SI EL EQUIPO TIENE MARCAS DE USO.

Si el error se trata de un error de fabricación, Nos hacemos responsables de los costos de devolución sin costo. De lo contrario, el cliente es el responsable de los cargos por transporte.

Procedimiento:

Para Realizar una devolución o reclamo de garantía, simplemente contáctenos por cualquiera de nuestros medios de contacto en nustro sitio web https://www.patines-de-carga-pesada.com.mx/.
Requerimos que nos compruebe la fecha de compra mediante la factura del producto, en caso de no tenerla física, deberá darnos datos para localizarla en nuestro sistema.
Una vez confirmada la vigencia de la garantía, requerimos revisar el Equipo de Carga, en la Ciudad de México y Áreas Cercanas puedes dejarlo en nuestras instalaciones o vamos a revisarlo a tu Domicilio sin costo.
Para clientes del Interior de la Republica deberán enviar el Equipo por Paquetería Tres Guerras Sucursal Guelatao Ciudad de México a Ocurre por Cobrar.
Si en la revisión, constatamos el defecto de fabricación realizamos la reparación, devolución o cambio sin costo.
IMPORTANTE: Tenemos precios especiales de reparación para nuestros clientes que tengan problemas con sus equipos por contingencias extraordinarias o desgaste natural. SOLO HASLO A NUESTRAS INSTALACIONES O MANDARLO A OCURRE A TRES GUERRAS GUELATAO CIUDAD DE MEXICO.
Si nos envían un equipo como reclamo de Garantía y descubrimos que el equipo fue dañado por negligencia o por desgaste natural se cobrara a precio normal la reparación.